Gaukite daugiau atsiliepimų, pritraukite daugiau svečių ir gerinkite paslaugų kokybę.

Kai svečiai jaučiasi išgirsti – jie dalinasi. Mūsų sistema padeda tai paversti rezultatais: daugiau nuoširdžių atsiliepimų internete ir daugiau grįžtančių klientų realybėje.

  • Tiesiog padėkite stovelį kambaryje.
  • Stabėkite kuriame kambaryje paliktas atsiliepimas.
  • Sužinokite, ką svečiai vertina ir ko pasigenda
  • Veikia su Google, Facebook, Instagram, TripAdvisor ir kt.
  • Viešinkite tik teigiamus atsiliepimus.

☕ Kavos puodelio kaina

apie €2,5

⭐ Mūsų sistemos kaina

nuo €0.40 / d.

Užsakyti dabar

4. 8 iš 500+ verslų

Gaukite daugiau atsiliepimų, pritraukite daugiau svečių ir gerinkite paslaugų kokybę.

Kai svečiai jaučiasi išgirsti – jie dalinasi. Mūsų sistema padeda tai paversti rezultatais: daugiau nuoširdžių atsiliepimų internete ir daugiau grįžtančių klientų realybėje.

  • Tiesiog padėkite stovelį kambaryje.
  • Stabėkite kuriame kambaryje paliktas atsiliepimas.
  • Sužinokite, ką svečiai vertina ir ko pasigenda
  • Veikia su Google, Facebook, Instagram, TripAdvisor ir kt.
  • Viešinkite tik teigiamus atsiliepimus.

☕ Kavos puodelio kaina

~€2,5

⭐ Mūsų sistemos kaina

nuo €0.40 / d.

Užsakyti dabar

4. 8 iš 500+ verslų

Mūsų sprendimus jau išbandė

:
:
:
:
:
:
:
:
:

Privalumai Jūsų viešbučiui

Pritrauksite daugiau klientų

Verslai, naudojantys šį sprendimą, gauna apie 80% daugiau puikių Google Reviews įvertinimų, tai tiesiogiai įtakoja viešbučio matomumą, patikimumą ir naujų klientų srautą.

Saugosite savo reputaciją

Neigiami atsiliepimai gali pakenkti Jūsų verslui. Mūsų sistema leidžia juos peržiūrėti prieš paskelbiant viešai. Tokiu būdu neigiamų atsiliepimų gali sumažėti daugiau nei 55%.

Žinosite ką galite pagerinti

Gaukite tūkstančius savo klientų įvertinimų – panaudokite giluminę klientų grįžtamojo ryšio analizę ir priiminėkite duomenimis pagrįstus sprendimus.

Asmeniški klausimai

Sistema automatiškai pritaiko klausimus pagal situaciją – todėl svečiams atsakyti užtenka vos 1–2 minučių, o jūs gaunate daug vertingų įžvalgų. Klausimai parenkami iš anksto arba kuriami individualiai.

Kalbų įvairovė

Visi klausimai pateikiami svečio kalba – tai užtikrina didesnį atsakymų kiekį ir geresnę patirtį užsienio turistams. Palaikome visas pagrindines Europos ir pasaulio kalbas.

Skatinimas palikti atsiliepimą

Svečiai, kurie palieka teigiamus vidinius atsiliepimus, automatiškai kviečiami pasidalinti jais viešai – „Google“, „TripAdvisor“, „Facebook“ ir kt. Tai subtili, bet efektyvi taktika, padedanti ženkliai padidinti viešų atsiliepimų kiekį be papildomų pastangų.

Programėles klausimų pavyzdžiai

Tikslingi klausimai – daugiau atsakymų ir vertingesnių įžvalgų.

Mūsų sistema leidžia naudoti tiek iš anksto paruoštus klausimus, tiek kurti savo – pagal konkrečius jūsų viešbučio poreikius. Klausimai parodomi dinamiškai, todėl kiekvienas svečias gauna jam pritaikytą, trumpą ir logišką apklausą, kurią užpildyti trunka vos 1–2 minutes.

  • 1

    Registracija ir atvykimas

    Ar registracija buvo greita ir sklandi? Ar Jus pasitiko maloniai ir profesionaliai? Ar gavote visą reikiamą informaciją apie viešnagę? Ar buvo lengva rasti savo kambarį?

  • 2

    Kambarys ir patogumai

    Ar kambarys buvo švarus ir tvarkingas? Ar viskas veikė – dušas, šviesa, Wi-Fi? Ar patalynė ir rankšluosčiai buvo švarūs bei malonūs naudoti? Ar kambarys atitiko Jūsų lūkesčius?

  • 3

    Maistas ir gėrimai

    Ar pusryčiai buvo kokybiški ir skanūs? Ar aptarnavimas restorane ar bare buvo malonus? Ar maistas/gėrimai buvo tinkamai patiekti? Ar naudojotės restorano paslaugomis?

  • 4

    Personalas ir bendra atmosfera

    Ar personalas buvo paslaugus ir draugiškas? Ar jautėtės laukiami viso apsilankymo metu? Ar darbuotojai greitai sprendė iškilusias situacijas? Ar bendras įspūdis apie viešnagę buvo teigiamas?

  • 5

    Išvykimas ir įvertinimas

    Ar atsiskaitymas buvo greitas ir sklandus? Ar viešnagė atitiko Jūsų lūkesčius? Ar rekomenduotumėte mūsų viešbutį draugams ar šeimai? Ar turite pastabų ar pasiūlymų, kurie padėtų mums tobulėti?

🎯 Specialus pasiūlymas

Bent 80% daugiau atsiliepimų per 30 dienų – arba grąžinsime pinigus!

Išbandykite sistemą be rizikos – jei per pirmąjį mėnesį negausite bent 80% daugiau atsiliepimų nei anksčiau, grąžinsime pinigus!

Užsakyti dabar

Viskas ko reikia norint pagerinti viešbučio reputaciją

Kaina priklauso nuo kambarių skaičiaus

  • QR stovelis kiekvienam kambariui
  • Neigiamų atsiliepimų filtravimas
  • Atsiliepimų skatinimo sistema
  • Greitas ir nemokamas pristatymas
  • Pilnai paruošta naudojimui
  • Jokių ilgalaikių įsipareigojimų
  • 30 d. pinigų grąžinimo garantija
  • Nemokamos konsultacijos
Užsakyti dabar

Asmeninė demonstracija

Kaip veikia ši paslauga?

Štai kaip mūsų sprendimas supaprastina klientų atsiliepimų gavimą ir skatina Jūsų verslo augimą

  • 1

    Pasirinkite pateikimo būdą

    Naudojami stoveliai su QR kodu, tačiau esant poreikiui galimos ir kitos pateikimo formos

  • 2

    Sukurkite klausimus

    Naudokite mūsų paruoštus klausimus arba kurkite savus – įvertinkite kambarių, personalo, maitinimo ir kitų paslaugų kokybę. Klausimai trumpi, bet suteikia daug vertingų įžvalgų.

  • 3

    Padėkite matomose vietose

    Padėkite įrenginį kiekviename kambaryje, SPA zonoje ar registratūroje – svečiai gali nuskenuoti QR kodą ar tiesiog prisiliesti telefonu. Jokio apkrovimo – vos 1–2 minutės.

  • 4

    Analizuokite rezultatus

    Matykite, kaip kiekvienas kambarys ar viešbutis yra vertinamas. Vadovai gali stebėti savo kambarių statistiką, tinklo vadovas – visą viešbučių grandinę. Tobulinkite ten, kur iš tikrųjų reikia.

Sistemos demonstracija

  • Šiame vaizdo įraše naudodami QR/NFC kortelę demonstruojame mūsų sistemos veikimą. Pirmoje dalyje klientas neigiamai įvertina paslaugą, todėl prašymas palikti viešą atsiliepimą nepateikiamas. Antroje dalyje, kai klientas paslaugą įvertina teigiamai, jam parodomas prašymas palikti viešą atsiliepimą. Šis prašymas rodomas tik tada, kai klientas yra patenkintas savo patirtimi.

  • Neigiamų atsiliepimų filtravimas

  • Efektyvios klientų apklausos

  • Pritaikyta įvairiems verslams

Užsakyti dabar

Nugalėkite konkurentus su viena sistema

Gaukite iki 80% daugiau puikių Google Reviews įvertinimų ir sumažinkite neigiamus atsiliepimus apie 55%.

P.S. Atsiliepimus galite rinkti ir kitoms platformoms.

Pasiekite aukščiausių rezultatų kartu su savo komanda

Aiškiai matykite kaip Jus vertina Jūsų klientai ir greitai reaguokite į pasikeitusias klientų pastabas

Tiek bendrai Jūsų įmonę, tiek atskiras prekybos ar
aptarnavimo vietas

“Naudodami mOintellect platformą, greitai ir patogiai surinkome tūkstančius vertingų savo klientų atsiliepimų. Tai padėjo mums aiškiai suprasti, kas mūsų paslaugose veikia geriausiai ir ką dar galime patobulinti. Platforma yra lengvai naudojama, o gauti duomenys suteikia esmines įžvalgas mūsų verslo augimui ir klientų aptarnavimo gerinimui.”

TOKS

Viena iš didžiausių Lietuvos tarpmiestinių keleivių pervežimo autobusu bendrovių.

Dažniausiai užduodami klausimai

Norint išsamiai įvertinti įmones veiklą ir atskleisti neišnaudotas galimybes, svarbu užduoti daug klausimų. Tačiau klientai paprastai nenori, kad atsakymai užtruktų ilgiau nei 1 minutę. Mūsų pažangi apklausų metodika leidžia surinkti informaciją iš iki 30 klausimų, o klientui tai užtruks ne ilgiau kaip 1 minutę.

Nes palikti Google Reviews atsiliepimą prašome tik tų klientų, kurie į prieš tai buvusius klausimus atsakė gerai. Pavyzdys:

Kaip vertinate patirtį mūsų parduotuvėje?

  • Jei įvertina 1-3 iš 5 balų – sakome „ačiū!“
  • Jei įvertina 4-5 iš 5 balų – prašome palikti Google Reviews atsiliepimą, skirtą konkrečiai prekybos ar aptarnavimo vietai (ją nustatome automatiškai).

Restoranams – knygelės čekiui pateikti (kad klientas atsakytų į klausimus apsilankymo gale).
Parduotuvėms, viešbučiams, vaistinėms, degalinėms ir pan. – stoveliai prie kasų.
Kavos parduotuvėms ir kitoms „savitarnos“ vietoms – lipdukai ant stalų bei stoveliai prie kasų.
Masažo salonams, dantistams ir pan. – stovelis „laukimo erdvėje“.
Kirpykloms, įvairioms kitoms grožio paslaugoms – stovelis darbo vietoje prie veidrodžio.
Keleivių pervežimo įmonėms – lipdukai arba plakatai keleiviams matomose vietose

Nes klientams palikti atsiliepimus yra itin patogu ir paprasta, jie tai gali būti atlikta dviem būdais:
1. Nuskenuojant QR kodą.
2. Pridedant savo atrakintą išmanųjį telefoną prie plakato, stovelio ar kitos panašios apklausų rinkimo priemonės (naudojame pažangią NFC technologiją).

Ne, klientai pateks į Jūsų apklausas itin greitai ir patogiai – jiems nereikės nieko parsisiųsti, nereikės registruotis ir pan. Klientams tereikės nuskenuoti QR kodą arba pridėti savo išmanųjį telefoną, ir jie iš karto pateks į Jūsų apklausą.

Taip, 90% rinkoje esančių išmaniųjų telefonų turi NFC technologiją, o visi išmanieji telefonai gali nuskaityti QR kodus.

Taip, kiekvienai apklausų rinkimo vietos lokacijai priskirsime unikalų QR kodą ir NFC nustatymus, todėl žinosite, kur buvo paliktas konkretus komentaras ar įvertinimas.

Klientui nereikės patiems rinktis, kurioje vietoje jie yra, nes klientai to nemėgsta daryti. Viskuo pasirūpinsime mes!

Taip, galėsite keisti apklausas, neprarandant anksčiau surinktų duomenų.

Atsiliepimų skaičius yra neribojamas – mūsų sprendimas Jus įgalins surinkti daugybę atsiliepimų ir įvertinimų.

Ne, mOintellect apklausų sprendimų nereikia pakrauti, jie veikia be jokių išorinių laidų ir baterijų.

Taip, galime padėti Jums viską paruošti – gausite pilnai naudojimui paruoštą sprendimą.

Apklausų rezultatai bus matomi tik Jūsų nurodytiems asmenims, pavyzdžiui:
1. Jūsų pardavimų ar aptarnavimų vietų vadovai matys tik savo lokacijos rezultatus.
2. Jūsų administracijos darbuotojai matys visų Jūsų pardavimo ar aptarnavimo vietų rezultatus.

mOintellect klientų apklausų sprendimų kainodara susideda iš:
1. Vienkartinio mokesčio už apklausų sprendimo sukūrimą – šis mokestis priklauso nuo formos (ar tai bus plakatas, stovelis ir pan.), kiekio ir Jūsų įsitraukimo (ar dizainą paruošite patys ar mes ir pan.).
2. Mėnesinio mokesčio, priklausomai nuo vietų skaičiaus, kuriose bus vykdomos apklausos.

Iškart pateikti tikslios kainos negalime, tačiau galime aptarti Jūsų poreikius ir rasti tinkamiausią sprendimą! Parašykite mums adresu labas@mointellect.lt arba skambinkite +370 636 87 585.

🎯 Specialus pasiūlymas

Bent 80% daugiau atsiliepimų per 30 dienų – arba grąžinsime pinigus!

Išbandykite sistemą be rizikos – jei per pirmąjį mėnesį negausite bent 80% daugiau atsiliepimų nei anksčiau, grąžinsime pinigus!

Užsakyti dabar