Restorano vadovo asistentas 24/7
Slaptas pirkėjas ir padavėjų treneris. Autopilotu.
Daugiau 5★ atsiliepimų ir nuolat tobulėjantys padavėjai – be vadovo pastangų.
Kartu su mumis auga:
Apie sistemą
Trumpai ir aiškiai
Tai išmanioji sistema restoranams, kuri automatiškai viešina tik gerus klientų atsiliepimus, parodo, kur jūsų komandai reikia tobulėti, ir treniruoja padavėjus už Jus – viskas be vadovo pastangų.
Rinksite dvigubai daugiau 5⭐ Google atsiliepimų nei iki šiol arba grąžinsime pinigus!
Kodėl restoranai renkasi mOintellect?
Be mOintellect
- Padavėjas nepasiūlo deserto ar gėrimo pakartojimo.
- Darbuotojai keičiasi, daro klaidas, netobulėja.
- Trūksta laiko ir resursų darbuotojų apmokymams.
- Privati padėka – reputacija internete neauga.
- Restoranas praranda papildomas pajamas.
Su mOintellect
- Padavėjas siūlo desertą, gėrimą, pakartojimą.
- Net naujokas dirba kaip profesionalas.
- Sistema automatiškai treniruoja komandą 24/7.
- Klientas palieka 5★ atsiliepimą Google.
- Restoranas uždirba daugiau ir stiprina reputaciją.
Išmanus būdas restoranams tobulėti ir gauti daugiau 5★ atsiliepimų.
Pritraukite daugiau klientų
Surinkite daugiau 5★ atsiliepimų ir padidinkite užimtumą.
Apsaugokite reputaciją
Klientų patirties analizė
Personalizuoti klausimai
29 klausimai paruošti naudojimui, bet viską galite pakeisti pagal save.
Daugiakalbė sistema
Klientas renkasi kalbą – jūs viską matote vienoje vietoje ir viena kalba.
Mokymų sistema
Integruota e. mokymų platforma, sukurta restoranų personalui.
Kaip ši sistema veikia automatizuotai?
Momentinis
paleidimas
Gaukite NFC/QR lipdukus, aktyvuokite per minutę, užklijuokite ant sąskaitinių – sistema paruošta!
Reputacijos
valdymas
Sistema garantuoja, kad „Google“ pasieks tik aukščiausi įvertinimai.
Apklausų sistema
ir analizė
Klientų atsakymai paverčiami aiškiu žemėlapiu, rodančiu, kur reikia patobulinimų.
Personalo
treneris
Automatiškai paskirstyti mokymai pagal restorano silpnąsias vietas.
Nuskenuokite QR – pamatykite, kaip veikia!
- Loterija – surenka ~10 kartų daugiau atsiliepimų
- Klausimai automatiškai keičiasi (rotacija)
- Blogų atsiliepimų viešai nerodome
- Nepatenkintiems rodoma „Apgailestaujame“ žinutė
- Patenkintus kviečiame palikti „Google“ įvertinimą
- Atsižvelgiant į pastabas – padavėjai automatiškai apmokomi
- Apklausos dizainas pritaikytas jūsų restoranui
Vienas lipdukas – dar daugiau naudos.
- Galima rinkti arbatpinigius
- Loterija – surenka ~10 kartų daugiau atsiliepimų
- Klausimai automatiškai keičiasi (rotacija)
- Blogų atsiliepimų viešai nerodome
- Nepatenkintiems rodoma „Apgailestaujame“ žinutė
- Patenkintus kviečiame palikti „Google“ įvertinimą
- Atsižvelgiant į pastabas – padavėjai automatiškai apmokomi
- Apklausos dizainas pritaikytas jūsų restoranui
Rinksite dvigubai daugiau 5⭐ Google atsiliepimų arba grąžinsime pinigus!
Atsiliepimų ir aptarnavimo kokybės sistema
588€ 199 € + PVM / 12 mėn
294€ 129 € + PVM / 6 mėn
49€ 34 € + PVM / 1 mėn
5★ Viskas įskaičiuota (populiariausias)
2774€ 997 € + PVM
(Fiksuota kaina 2026
metams, iki 20 darbuotojų)
Rinksite dvigubai daugiau 5⭐ Google atsiliepimų arba grąžinsime pinigus!
2 minutės ir aiškiai suprasite ką gaunate su kiekvienu planu:
Sprendimas paremtas lyderių įžvalgomis
Daugiau nei 80% klientų prieš rinkdamiesi restoraną tikrina Google atsiliepimus.
Remiantis Europos vartotojų elgsenos tyrimais (BrightLocal, 2024)
Vienas neigiamas atsiliepimas gali atbaidyti apie 30 potencialių klientų.
Harvard Business Review
“91% 18–34 metų žmonių renkasi restoraną pagal teigiamus Google atsiliepimus.”
BrightLocal, 2024 m. tyrimas
Restoranai su aukštesniu Google reitingu sulaukia daugiau užklausų ir rezervacijų.
Google/Ipsos, 2023 m. „Impact of Business Reviews”
Kliento sėkmės istorija
„Restoranuose „Keturi vėjai“ ir „Druskininkai“ svečiai nuolat pabrėžia profesionalų, malonų aptarnavimą ir aukštą maisto kokybę.
Naudojant mOintellect apklausas, pastebėjome, kad daugiau svečių palieka puikius Google atsiliepimus, o privačios pastabos padeda komandai dar labiau tobulėti. Tai paprastas būdas auginti gerą vardą ir nuolat gerinti svečių patirtį.“
Grand Spa Lietuva komanda
„Valdant daug restoranų svarbiausia turėti aiškų vaizdą, kas vyksta. Su mOintellect gavome jau dešimtis tūkstančių klientų atsakymų –
viskas vienoje vietoje, aiškiai ir patogiai. Per minutę galiu įvertinti bendrą situaciją visoje grupėje, o jei reikia – gilintis į konkrečius
restoranus ir matyti, kur yra silpnos vietos. Tai suteikia visiškai naują kontrolės lygį ir leidžia greitai reaguoti, kad klientų patirtis visuose restoranuose būtų vienodai aukšta.“
Laura Bernotė
UAB „Amber Food“ ir UAB „Neragauta Azija“ aptarnavimo vadovė
„Anksčiau klientų atsiliepimus gaudavome tik fragmentiškai
– trūko duomenų ir aiškumo, kur iš tikrųjų turime tobulėti.
Su mOintellect jau sukaupėme tvirtą pagrindą: 1462
pradėtos apklausos, 651 užbaigtos ir daugiau nei 2800 atsakymų.
Klientai iš viso skyrė beveik 19 valandų, o kiekviena apklausa trunka vos 1–2 minutes. Rezultatas? Aptarnavimo kokybė ir maisto patirtis pasiekė 100 %, bendras vidurkis viršijo 94 %, o „Google Reviews“ stabiliai auga.
Ši sistema leido mums pagaliau pamatyti realų klientų
balsą ir kasdien tobulėti. Negalėčiau įsivaizduoti restoranų valdymo be jos.“
Kristina Kasputytė
Restoranų „Augustin“, „Monai“ ir „Momo Grill“ vadovė
Pasiruošę pamatyti pirmuosius rezultatus jau šią savaitę?
Pradėkite dabar – pasieksite rezultatų arba grąžinsime pinigus.
Dažniausiai užduodami klausimai
Ar man reikia daug techninių žinių, kad pradėčiau naudotis?
Ar klientai, norėdami užpildyti apklausą, turės kažką parsisiųsti, užsiregistruoti ir pan.?
Ne, klientai pateks į Jūsų apklausas itin greitai ir patogiai – jiems nereikės nieko parsisiųsti, nereikės registruotis ir pan. Klientams tereikės nuskenuoti QR kodą arba pridėti savo išmanųjį telefoną, ir jie iš karto pateks į Jūsų apklausą.
Ar galiu rinkti atsiliepimus be loterijos ir kam ji reikalinga?
Taip, atsiliepimus galite rinkti ir be loterijos – sistema veiks pilnai, tačiau loterija padeda surinkti 5–15 kartų daugiau užpildytų apklausų.
Kaip tai veikia:
Laimėjimo tikimybę nustatote jūs – dažniausiai ji būna 1 %.
Prizas gali būti nuolaida sąskaitai (dydį pasirenkate patys) arba jūsų dovanų čekis (sumą taip pat nustatote jūs).
Rezultatas – daugiau klientų palieka atsiliepimus, jūs gaunate tūkstančius papildomų duomenų, o kartu auga jūsų „Google“ reitingas.
Ar man reikės pačiam kurti klausimus apklausoms?
Ne – mūsų profesionalų komanda jau sudėliojo 29 rekomenduojamus klausimus, specialiai pritaikytus restoranams. Beveik visi restoranai naudoja juos tokius, kokie yra, ir nekeičia. Tačiau jei norėsite – viską galėsite prisitaikyti sau: pakeisti, pridėti ar pašalinti klausimus tiek iškart, tiek jau naudodami sistemą.
Ar mOintellect apklausos suderinamos su visais išmaniaisiais telefonais?
Taip, 90% rinkoje esančių išmaniųjų telefonų turi NFC technologiją, o visi išmanieji telefonai gali nuskaityti QR kodus.
Ar lipdukai turi būti ant visų sąskaitinių?
Taip – lipdukai ant visų sąskaitinių garantuoja, kad klientai matys kvietimą palikti atsiliepimą kiekvieną kartą, kai atsiskaito.
Kuo man naudingi daugiau 5★ „Google“ atsiliepimų?
Daugiau 5★ atsiliepimų tiesiogiai reiškia daugiau klientų ir didesnes pajamas.
Virš 40 % žmonių renkasi restoraną pagal Google reitingą.
Net +0,1★ reitingo kilimas gali atnešti dešimtis procentų daugiau naujų lankytojų.
Restoranas su 4,5★ pritraukia iki 2× daugiau naujų klientų nei tas, kuris turi 4,0★.
Jei jūsų restoranas kasdien aptarnauja 100 klientų, +20 % naujų klientų per Google gali reikšti papildomus 600 klientų per mėnesį. mOintellect padeda:
surinkti daugiau gerų viešų atsiliepimų,
blogus atsiliepimus laikyti tik viduje (jie nepakenkia reitingui),
užtikrinti, kad jūsų restoranas išsiskirtų konkurentų sąraše.
Rezultatas – didesnis Google reitingas, daugiau naujų svečių ir stipresnė reputacija.
Kiek laiko trunka viena apklausos sesija klientui?
Apie 1 minutę – skirtingiems klientams užduodami skirtingi klausimai, todėl klientams tai itin greitai, tačiau Jūs rinksite daug naudingos informacijos.
Kaip matysiu rezultatus?
Prisijungus prie paskyros – viskas vienoje vietoje. Mėnesio pradžioje gausite nuorodą tiesiai į savo rezultatus.
Ar matysiu kurioje pardavimo/aptarnavimo vietoje buvo paliktas konkretus komentaras ar įvertinimas?
Taip, kiekvienai apklausų rinkimo vietos lokacijai priskirsime unikalų QR kodą ir NFC nustatymus, todėl žinosite, kur buvo paliktas konkretus komentaras ar įvertinimas.
Klientui nereikės patiems rinktis, kurioje vietoje jie yra, nes klientai to nemėgsta daryti. Viskuo pasirūpinsime mes!
Ar galime pritaikyti apklausų dizainą?
Taip – lipdukų ir apklausos dizainas pritaikomas jūsų restoranui, kad derėtų prie jūsų prekės ženklo.
Ar apklausų lipduką reikia pakrauti?
Ne, mOintellect apklausų sprendimų nereikia pakrauti, jie veikia be jokių išorinių laidų ir baterijų.
