Tikriausiai geriausi nuotoliniai mokymai padavėjams Lietuvoje
- Itin paprastas, greitas ir kokybiškas padavėjų apmokymas
- Mokymus rekomenduoja 99% juos baigusiųjų
- Trumpi ir praktiški mokymai – mokykis bet kur ir bet kada
- Veikia net be IT žinių ar darbo el. pašto
- Didelis darbuotojų įsitraukimas, net 80–100 %
Pavyzdinė kurso pamoka ir testas
Pavyzdinis testas
Svarbu – atsakius neteisingai, klausimas kartosis pagal mOintellect algoritmus, kad kuo geriau įsimintumėte teisingą informaciją.
Mokymai, kurie keičia elgesį – ne tik suteikia žinių
Darbuotojai ne tik išklauso – jie pradeda kitaip bendrauti, siūlyti, reaguoti ir atstovauti jūsų verslą. Visa tai – per trumpas, lengvai įsisavinamas pamokas.
Mažiau skundų – daugiau komplimentų
Darbuotojai išmoksta valdyti stresines situacijas ir komunikuoti profesionaliai, net kai klientas nepatenkintas.
Didesnis vidutinis čekis
Kursas moko subtiliai pasiūlyti papildomų patiekalų, gėrimų ir desertų – tai tiesiogiai didina jūsų apyvartą.
Motyvuoti darbuotojai
Testai, taškai ir pažymėjimai skatina įsitraukimą bei pasididžiavimą – net tiems, kurie paprastai vengia mokymų.
Pritaikyta restoranų realybei
2–8 min. pamokos su garsu, be teorinių kalnų. Gali mokytis per telefoną, planšetę ar kompiuterį, bet kur ir bet kada.
Tiks ten, kur mokytis sunku, bet reikia rezultatų
Ši sistema sukurta restoranams ir kavinėms, kur kasdienybė dinamiška, komandos keičiasi, o laiko mokymams – mažai.
Turite 20 % ar didesnę darbuotojų kaitą
Sunku investuoti į mokymus, kai komanda nuolat keičiasi? Ši sistema taupo jūsų laiką ir leidžia mokymus paleisti akimirksniu.
Darbuotojai neturi darbo el. pašto ar telefonų
Mokymai pasiekiami per paprastą nuorodą – ją perduoda vadovas ar administracija per turimus vidinius kanalus.
Skundžiasi klientai – trūksta kokybės
Mokymai apima aptarnavimo etiką, komunikaciją, emocijų valdymą ir situacijų sprendimą.
Sunku skirti laiko mokymams
Vos kelios minutės per dieną – nereikia atjungti nuo darbo ar laukti „geresnio meto“.
Trūksta motyvacijos mokytis
Taškai, testai ir pažyma kuria žaidybinę motyvaciją ir pasididžiavimą.
Norite didesnės apyvartos iš esamų klientų
Kurso turinys apima subtilų papildomų pasiūlymų (upsell / cross-sell) taikymą.
🎯 Specialus pasiūlymas
Norite pamatyti, ar šie mokymai veiktų jūsų padavėjams?
Vos vienas pokalbis – ir parodysime, kaip kursas veikia realiai, kiek laiko užima ir kokią grąžą gauna kiti restoranai.
Kaip tai veikia?
1. Pritaikymas Jums
Kas turi matyti statistiką? Kada ir kaip siųsti priminimus ir pan. – viską paruošime pagal Jūsų poreikius.
2. Darbuotojų registracija
Kiekvienam darbuotojui bus sukurta asmeninė paskyra ir sutartu laiku jie gaus prisijungimo duomenis – viskuo pasirūpinsime mes.
3. Mokymasis
Darbuotojai jiems patogiu metu ir per jiems patogų įrenginį žiūri lektoriaus mokymus – 1-8 min. trukmės vaizdo įrašus.
4. Kartojimas
Tarp vaizdo įrašų bus žinių įtvirtinimo testų, tik išsprendus testą reikiamam rezultatui „atsirakina“ sekanti pamoka ir galima tęsti kursą. Testus galima kartoti neribotą kartų skaičių.
5. Taškai
Žiūrėdami vaizdo įrašus ir spręsdami testus darbuotojai renka taškus – jų kiekis priklauso nuo padarytų klaidų skaičiaus. Galima pagirti ar apdovanoti geriausiai pasirodžiusius darbuotojus!
6. Statistika
Visą mokymų statistiką galės matyti visi darbuotojai arba tik Jūsų nurodyti asmenys. Aiškiai matysis darbuotojų įsitraukimas, buvęs ir esamas žinių lygis, kas darė mažiausiai klaidų ir t.t.
7. Priminimai
Sutartu laiku darbuotojai gaus priminimus tęsti mokymus – SMS žinutėmis arba el. laiškais.
Kurso turinys
| Nr. | Užduotis | Trukmė |
|---|---|---|
| 1. | Įžanga ir kaip veikia mOintellect? | 1 pamoka |
| 2. | Įžanginis testas | Testas |
| 3. | Svečio pasitikimas | 02:49 |
| 4. | Testas | Testas |
| 5. | Svečio palydėjimas prie stalo | 03:04 |
| 6. | Aperityvo pasiūlymas | 03:00 |
| 7. | Testas | Testas |
| 8. | Meniu padavimas ir jo pristatymas | 05:55 |
| 9. | Testas | Testas |
| 10. | Užsakymo priėmimas | 07:26 |
| 11. | Testas | Testas |
| 12. | Operatyvus užsakymo įgyvendinimas | 02:22 |
| 13. | Bendravimas su svečiu (-iais) | 02:25 |
| 14. | Testas | Testas |
| 15. | Digestyvo pasiūlymas | 01:23 |
| 16. | Greitas atsiskaitymas | 02:51 |
| 17. | Testas | Testas |
| 18. | Svečio išlydėjimas | 01:28 |
| 19. | Darbas su lėkštėmis | 03:58 |
| 20. | Testas | Testas |
| 21. | Darbas taurėmis ir padėklu | 04:44 |
| 22. | Vyno pilstymas prie stalo | 02:35 |
| 23. | Testas | Testas |
| 24. | Pabaigai | 00:24 |
| 25. | Keli klausimai pabaigai |
Kurso kaina
| Darbuotojų skaičius | Kurso kaina vienam darbuotojui (1 mėnesiui)(1 mėnesiui) | Kaina visiems esamiems ir būsimiems padavėjams(6 mėnesiams) |
|---|---|---|
| 1 – 2 darbuotojai | 59 Eur + PVM | 199 Eur + PVM |
| 3 – 9 darbuotojai | 39 Eur + PVM | 499 Eur + PVM |
| 10 – 19 darbuotojų | 29 Eur + PVM | 799 Eur + PVM |
| 20 – 49 darbuotojų | 26 Eur + PVM | 1999 Eur + PVM |
| 50 – 99 darbuotojų | 22 Eur + PVM | 3399 Eur + PVM |
| 100 ir daugiau | Pasikalbėkime! | Pasikalbėkime! |
Viskas, ko reikia Jūsų restoranui, viename pakete. Gaukite prieigą visiems metams:
Šį kursą rekomenduoja
„Restoranų „Keturi vėjai“ ir „Druskininkai“ padavėjai gerino žinias su mOintellect internetiniu kursu „Profesionalaus padavėjo gidas“.
Kursų metodika ir platforma sulaukė itin aukšto įvertinimo – vidutinis balas net 8,9 iš 10. Mokymų lektorė taip pat buvo įvertinta puikiai – 9,6 iš 10.
Darbuotojai pabrėžė, kad mokytis buvo patogu ir naudinga, o įgytos žinios praktiškai pritaikomos kasdienėje veikloje. Drąsiai rekomenduojame šiuos mokymus kolegoms, siekiantiems stiprinti komandos kompetencijas ir aptarnavimo kokybę.“
Grand Spa Lietuva komanda
- 5.0
Labai viskas patiko! Tiesa, iš pradžių pagalvojau, kad bus neįdomu, bet kaip pradėjau spręsti, apstulbau, kaip įdomu! Esu baigusi padavėjų mokymus – pasirodo, buvau daug ką pamiršusi 🙂 Ačiū labai!
- 5.0
Mokymai labai patiko – viskas aiškiai ir struktūruotai paaškinta kiekviename žingsnyje, aišku ką ir kaip reikia daryti. Tai tikrai pagelbės darbe.
- 5.0
Labai patiko kursai, labai patogu naudotis mOintellect. Verta norint tobulėti ir įgyti naujų žinių
- 5.0
Labai patiko kursai, labai patogu naudotis mOintellect. Verta norint tobulėti ir įgyti naujų žinių
- 5.0
Šaunus formatas, informacija pateikiama aiškiai, duodama pavyzdžių.
- 5.0
Viskas patiko, labai aiškiai ir trumpai!
- 5.0
Labai viskas aiškiai ir sklandžiai, tikrai rekomenduoju, 10/10. Labai gera lektore, visa informacija paaiškinta konkrečiai ir aiškiai. mOintellect platforma stipriai pagerina profesionalumą. Nebijojau padaryti klaidą, nes visada galima kitą kartą atsakyti teisingai. Kartojimas tikrai labai padeda. Labai dėkinga!
- 5.0
Šios lektorės atliktą darbą tikrai įvertinčiau 10/10! Medžiaga išdėstyta profesionaliai, viskas buvo paaiškinta labai trumpai ir suprantamai, nėra jokio „vandens” – tik praktiniai patarimai. Matosi, kad žmogus supranta, apie ką kalba. Tikrai rekomenduoju šios kursus!
- 5.0
Viskas labai patiko, pamokos buvo informatyvios, leido išmokti naujus dalykus ir tapti profesionalesnei.
- 5.0
Viskas labai aiškiai papasakota, buvo daug naujų dalykų, kuriuos sužinojau.
- 5.0
Viskas labai gerai, rekomenduoju!!! ❤️
- 5.0
Viskas labai gerai, rekomenduoju!!! ❤️
- 5.0
Sužinojau daug naujo – kaip taisyklingai laikyti dvi lėkštes rankoje, kurį svečią pirmiausiai reikia aptarnauti, kaip bendrauti, kaip priimti užsakymą ir t.t. Žodžiu, super! Šaunūs mokymai.
- 5.0
Man, kaip naujokei ši informacija buvo labai aktuali ir naudinga. Buvo pasakojama aiškiai ir testai labai padėjo užtikrinti žinias. Ačiū! Įvertinimas 10 iš 10!
- 5.0
Informacija buvo išsami bei aktuali, viską papasakojo puikiai, testai užtvirtino žinias. Labai patiko apmokymai, ačiū!
- 5.0
Šaunūs mokymai. Nors ir turiu didelę padavėjo patirtį vistiek gavau naudingų patarimų, kuriuos tikrai pritaikysiu praktikoje.
- 4.5
Ši platforma man labai padėjo, tikrai sužinoti daug naudingos informacijos.
- 5.0
Šaunus formatas, informacija pateikiama aiškiai, duodama pavyzdžių. Visa reikalinga informacija labai aiškiai išdėstyta. Labai patiko.
- 4.5
Naudingi mokymai ne tik susipažinti su aptarnavimo taisyklėmis, bet ir atnaujinti turimas žinias.
- 5.0
Labai patogu naudotis. Mokymai buvo naudingi ir įdomūs. Ačiū jums.
- 5.0
Labai įdomu ir naudinga, būtina informacija dirbant padavėju
- 5.0
Šaunus formatas, informacija pateikiama aiškiai, duodama pavyzdžių. Visa reikalinga informacija labai aiškiai išdėstyta. Labai patiko.
🎯 Specialus pasiūlymas
Norite pamatyti, ar šie mokymai veiktų jūsų padavėjams?
Vos vienas pokalbis – ir parodysime, kaip kursas veikia realiai, kiek laiko užima ir kokią grąžą gauna kiti restoranai.
