Gausite bent 80% daugiau gerų Google ar Facebook atsiliepimų arba grąžinsime visus sumokėtus pinigus.

Automatinė Google ir Facebook atsiliepimų rinkimo bei neigiamų atsiliepimų filtravimo sistema.

☕ Kavos puodelio kaina

apie €2,5

⭐ Mūsų sistemos kaina

nuo €0.40 / d.

4. 8 iš 500+ verslų

Gausite bent 80% daugiau gerų Google ar Facebook atsiliepimų arba grąžinsime visus sumokėtus pinigus.

🎯 Galvojate neverta dėmesio? Išbandykite patys – jei per pirmąjį mėnesį negausite bent 80% daugiau gerų atsiliepimų nei anksčiau, iškart grąžinsime pinigus! 😎

☕ Kavos puodelio kaina

~€2,5

⭐ Mūsų sistemos kaina

nuo €0.40 / d.

4. 8 iš 500+ verslų

Mūsų sprendimus jau išbandė

Kodėl verta naudoti?

Jokio sudėtingumo – užtenka pastatyti stovelį

Visas procesas ypač paprastas – jums tereikia pastatyti mūsų paruoštą stovelį su QR kodu. Klientas nuskenuoja arba priliečia telefoną – ir viskas. Jokių integracijų, sudėtingų sistemų ar darbuotojų apmokymų.

Klausimai paruošti jums – arba kuriami pagal poreikį

Galite rinktis iš mūsų jau paruoštų klausimų, pritaikytų skirtingoms veikloms – nuo kirpyklos iki autoserviso. O jei norite – galite susikurti savo klausimus, kurie geriausiai atitinka jūsų verslo specifiką. Klausimai trumpi, bet informatyvūs – klientui patogu atsakyti, o jums naudinga.

Rinkite daugiau atsiliepimų

Sistema skatina klientus palikti daugiau atsiliepimų. Norite dar daugiau? Įjunkite „loterijos“ funkciją – klientai gali laimėti, pvz., 10 % nuolaidą. Tokiu būdu įsitraukimas padidėja nuo 2 iki net 20 kartų.

Asmeniški klausimai

Klausimai automatiškai pritaikomi pagal klientą – vienam užteks atsakyti į 2 klausimus, kitam parodysim kitus. Tai neapkrauna lankytojo, bet jums suteikia vertingų įžvalgų. Viskas koreguojama pagal poreikį.

Aiškūs duomenys padeda augti

Matykite, kiek ir kokių atsiliepimų surenkate. Jei turite kelias vietas – kiekvienas padalinys mato savo statistiką, o tinklo vadovas – viską. Aiškiai matysite, kas veikia, o kur stringa klientų patirtis.

Kalbame jūsų kliento kalba

Sistema automatiškai parenka kliento kalbą. Nereikia rūpintis vertimais – daugiau atsakymų, geresnis klientų įsitraukimas ir tikslūs duomenys.

Programėles klausimų pavyzdžiai

Tikslingi klausimai – daugiau atsakymų ir vertingesnių įžvalgų.

Mūsų sistema leidžia naudoti tiek iš anksto paruoštus klausimus, tiek kurti savo – pagal konkrečius jūsų verslo poreikius. Klausimai parodomi dinamiškai, todėl kiekvienas klientas gauna jam pritaikytą, trumpą ir logišką apklausą, kurią užpildyti trunka vos 1–2 minutes.

  • 1

    Aptarnavimas ir bendravimas

    Ar buvote maloniai ir profesionaliai aptarnauti? Kaip vertinate darbuotojo bendravimo stilių? Ar buvo atsakyta į visus jūsų klausimus? Ar norėtumėte sugrįžti pas tą patį specialistą?

  • 2

    Paslaugos ar prekės kokybė

    Ar paslauga (ar įsigyta prekė) atitiko jūsų lūkesčius? Kaip vertinate darbo kokybę? Ar viskas veikė/veikė taip, kaip tikėjotės? Ar rekomenduotumėte mūsų paslaugą kitiems?

  • 3

    Aplinka ir patogumas

    Kaip vertinate švarą ir tvarką patalpose? Ar buvo lengva rasti vietą / privažiuoti? Ar jaukiai jautėtės mūsų patalpose? Ar laukimo laikas buvo jums tinkamas?

  • 4

    Kainos ir vertės santykis

    Ar kainos atitiko jūsų lūkesčius? Ar manote, kad gavote vertę už sumokėtą sumą? Kaip vertinate kainos ir kokybės santykį? Ar akcijos ar nuolaidos jums aktualios?

  • 5

    Bendras įspūdis ir tobulinimo vietos

    Kas jums patiko labiausiai? Ką galėtume patobulinti, kad patirtis būtų dar geresnė? Ar rekomenduotumėte mus draugams ar šeimai? Ar turite kitų pastebėjimų?

Nuo prabangiausių restoranų iki autoservisų - mūsų sprendimai pritaikyti Jūsų verslui

Restoranams ir kavinėms

Viešbučiams, sodyboms ir kitoms apgyvendinimo vietoms

Parduotuvėms, vaistinėms, maisto furgonėliams

Kavos ir arbatos parduotuvėms

Autoservisams

Pramogų verslams ir SPA centrams

Grožio paslaugų verslams

Gaukite QR kodą iš mūsų ir atsispausdinkite jį ant Jūsų norimos vietos

🎯 Specialus pasiūlymas

Bent 80% daugiau atsiliepimų per 30 dienų – arba grąžinsime pinigus!

Išbandykite sistemą be rizikos – jei per pirmąjį mėnesį negausite bent 80% daugiau atsiliepimų nei anksčiau, grąžinsime pinigus!

Viskas ko reikia norint pagerinti savo verslo reputaciją

Nesvarbu kokio dydžio verslas esate – turime Jums sprendimą.

Smulkiam verslui

Puikiai tinka parduotuvėms, vaistinėms, grožio salonams, autoservisams, pramogų ir SPA centrams bei kitiems verslams, kuriuose klientai atsiskaito prie kasos ar aptarnavimo vietos.

0

/mėn. / lokacija

  • QR stovelis

  • Neigiamų atsiliepimų filtravimas

  • Atsiliepimų skatinimo sistema

  • Greitas ir nemokamas pristatymas

  • Pilnai paruošta naudojimui

  • Jokių ilgalaikių įsipareigojimų

  • 30 d. pinigų grąžinimo garantija

  • Nemokamos konsultacijos

Restoranams

Šis sprendimas sukurtas specialiai restoranams – klientai gali lengvai įvertinti paslaugą ir patiekalus atsiskaitymo metu, jau paragavę ir įvertinę savo patirtį.

0

/mėn. / restoranas

  • 20 vnt. QR kortelių

  • Neigiamų atsiliepimų filtravimas

  • Atsiliepimų skatinimo sistema

  • Greitas ir nemokamas pristatymas

  • Pilnai paruošta naudojimui

  • Jokių ilgalaikių įsipareigojimų

  • 30 d. pinigų grąžinimo garantija

  • Nemokamos konsultacijos

Viešbučiams

Šis sprendimas viešbučiams – kiekviename kambaryje esantis QR stovelis leidžia svečiams patogiai palikti atsiliepimą ir išsakyti pageidavimus.

Individuali kaina

  • QR stovelis kiekvienam kambariui

  • Neigiamų atsiliepimų filtravimas

  • Atsiliepimų skatinimo sistema

  • Greitas ir nemokamas pristatymas

  • Pilnai paruošta naudojimui

  • Jokių ilgalaikių įsipareigojimų

  • 30 d. pinigų grąžinimo garantija

  • Nemokamos konsultacijos

Kaip veikia ši paslauga?

Štai kaip mūsų sprendimas supaprastina klientų atsiliepimų gavimą ir skatina Jūsų verslo augimą

  • 1

    Pasirinkite įrenginį

    Pasirinkite įrenginį, atitinkantį jūsų poreikius: plastikinę kortelę, plakatą, stovelį, lipduką, ar QR kodą.

  • 2

    Sukurkite klausimus

    Sukurkite klausimus klientams (arba naudokite paruoštukus), kurie padės išsamiai įvertinti įmonės veiklą, bei atskleisti tobulinimo ir augimo galimybes.

  • 3

    Pastatykite matomoje vietoje

    Pastatykite mOintellect įrenginius matomose vietose, kad klientai galėtų nuskenuoti QR kodą arba priliesti telefonu.

  • 4

    Analizuokite rezultatus

    Analizuokite rezultatus - identifikuokite tobulintinas sritis, augimo galimybes ir džiaukitės 5 žvaigždučių Google Reviews įvertinimais.

Sistemos demonstracija

  • Šiame vaizdo įraše naudodami QR/NFC kortelę demonstruojame mūsų sistemos veikimą. Pirmoje dalyje klientas neigiamai įvertina paslaugą, todėl prašymas palikti viešą atsiliepimą nepateikiamas. Antroje dalyje, kai klientas paslaugą įvertina teigiamai, jam parodomas prašymas palikti viešą atsiliepimą. Šis prašymas rodomas tik tada, kai klientas yra patenkintas savo patirtimi.

  • Neigiamų atsiliepimų filtravimas

  • Efektyvios klientų apklausos

  • Pritaikyta įvairiems verslams

Nugalėkite konkurentus su viena sistema

Gaukite iki 80% daugiau puikių Google Reviews įvertinimų ir sumažinkite neigiamus atsiliepimus apie 55%.

P.S. Atsiliepimus galite rinkti ir kitoms platformoms.

Pasiekite aukščiausių rezultatų kartu su savo komanda

Aiškiai matykite kaip Jus vertina Jūsų klientai ir greitai reaguokite į pasikeitusias klientų pastabas

Tiek bendrai Jūsų įmonę, tiek atskiras prekybos ar
aptarnavimo vietas

“Naudodami mOintellect platformą, greitai ir patogiai surinkome tūkstančius vertingų savo klientų atsiliepimų. Tai padėjo mums aiškiai suprasti, kas mūsų paslaugose veikia geriausiai ir ką dar galime patobulinti. Platforma yra lengvai naudojama, o gauti duomenys suteikia esmines įžvalgas mūsų verslo augimui ir klientų aptarnavimo gerinimui.”

TOKS

Viena iš didžiausių Lietuvos tarpmiestinių keleivių pervežimo autobusu bendrovių.

Dažniausiai užduodami klausimai

Norint išsamiai įvertinti įmones veiklą ir atskleisti neišnaudotas galimybes, svarbu užduoti daug klausimų. Tačiau klientai paprastai nenori, kad atsakymai užtruktų ilgiau nei 1 minutę. Mūsų pažangi apklausų metodika leidžia surinkti informaciją iš iki 30 klausimų, o klientui tai užtruks ne ilgiau kaip 1 minutę.

Nes palikti Google Reviews atsiliepimą prašome tik tų klientų, kurie į prieš tai buvusius klausimus atsakė gerai. Pavyzdys:

Kaip vertinate patirtį mūsų parduotuvėje?

  • Jei įvertina 1-3 iš 5 balų – sakome „ačiū!
  • Jei įvertina 4-5 iš 5 balų – prašome palikti Google Reviews atsiliepimą, skirtą konkrečiai prekybos ar aptarnavimo vietai (ją nustatome automatiškai).

Restoranams – knygelės čekiui pateikti (kad klientas atsakytų į klausimus apsilankymo gale).
Parduotuvėms, viešbučiams, vaistinėms, degalinėms ir pan. – stoveliai prie kasų.
Kavos parduotuvėms ir kitoms „savitarnos“ vietoms – lipdukai ant stalų bei stoveliai prie kasų.
Masažo salonams, dantistams ir pan. – stovelis „laukimo erdvėje“.
Kirpykloms, įvairioms kitoms grožio paslaugoms – stovelis darbo vietoje prie veidrodžio.
Keleivių pervežimo įmonėms – lipdukai arba plakatai keleiviams matomose vietose

Nes klientams palikti atsiliepimus yra itin patogu ir paprasta, jie tai gali būti atlikta dviem būdais:
1. Nuskenuojant QR kodą.
2. Pridedant savo atrakintą išmanųjį telefoną prie plakato, stovelio ar kitos panašios apklausų rinkimo priemonės (naudojame pažangią NFC technologiją).

Ne, klientai pateks į Jūsų apklausas itin greitai ir patogiai – jiems nereikės nieko parsisiųsti, nereikės registruotis ir pan. Klientams tereikės nuskenuoti QR kodą arba pridėti savo išmanųjį telefoną, ir jie iš karto pateks į Jūsų apklausą.

Taip, 90% rinkoje esančių išmaniųjų telefonų turi NFC technologiją, o visi išmanieji telefonai gali nuskaityti QR kodus.

Taip, kiekvienai apklausų rinkimo vietos lokacijai priskirsime unikalų QR kodą ir NFC nustatymus, todėl žinosite, kur buvo paliktas konkretus komentaras ar įvertinimas.

Klientui nereikės patiems rinktis, kurioje vietoje jie yra, nes klientai to nemėgsta daryti. Viskuo pasirūpinsime mes!

Taip, galėsite keisti apklausas, neprarandant anksčiau surinktų duomenų.

Atsiliepimų skaičius yra neribojamas – mūsų sprendimas Jus įgalins surinkti daugybę atsiliepimų ir įvertinimų.

Ne, mOintellect apklausų sprendimų nereikia pakrauti, jie veikia be jokių išorinių laidų ir baterijų.

Taip, galime padėti Jums viską paruošti – gausite pilnai naudojimui paruoštą sprendimą.

Apklausų rezultatai bus matomi tik Jūsų nurodytiems asmenims, pavyzdžiui:
1. Jūsų pardavimų ar aptarnavimų vietų vadovai matys tik savo lokacijos rezultatus.
2. Jūsų administracijos darbuotojai matys visų Jūsų pardavimo ar aptarnavimo vietų rezultatus.

mOintellect klientų apklausų sprendimų kainodara susideda iš:
1. Vienkartinio mokesčio už apklausų sprendimo sukūrimą – šis mokestis priklauso nuo formos (ar tai bus plakatas, stovelis ir pan.), kiekio ir Jūsų įsitraukimo (ar dizainą paruošite patys ar mes ir pan.).
2. Mėnesinio mokesčio, priklausomai nuo vietų skaičiaus, kuriose bus vykdomos apklausos.

Iškart pateikti tikslios kainos negalime, tačiau galime aptarti Jūsų poreikius ir rasti tinkamiausią sprendimą! Parašykite mums adresu labas@mointellect.lt arba skambinkite +370 636 87 585.

🎯 Specialus pasiūlymas

Bent 80% daugiau atsiliepimų per 30 dienų – arba grąžinsime pinigus!

Išbandykite sistemą be rizikos – jei per pirmąjį mėnesį negausite bent 80% daugiau atsiliepimų nei anksčiau, grąžinsime pinigus!