Zdobądź więcej recenzji, przyciągnij więcej gości i popraw jakość usług.

Gdy goście czują się zauważeni i wysłuchani, chętniej dzielą się swoimi doświadczeniami. Nasze rozwiązanie przekłada to na konkretne efekty: więcej autentycznych opinii online i więcej klientów, którzy wracają.

  • Wystarczy umieścić nasz stojak w wybranym miejscu.
  • Goście zostawiają opinie bezpośrednio na miejscu.
  • Dowiedz się, co działa, a co warto poprawić.
  • Współpracuje z Google, Facebookiem, Instagramem, TripAdvisorem itp.
  • Publikuj tylko pozytywne opinie.

☕ Cena filiżanki kawy

~ 9.99 zł

⭐ Cena naszego systemu

od 3 zł / dzień

Kontakt

4. 8 z 500+ przedsiębiorstw

Zdobądź więcej recenzji, przyciągnij więcej gości i popraw jakość usług.

Gdy goście czują się zauważeni i wysłuchani, chętniej dzielą się swoimi doświadczeniami. Nasze rozwiązanie przekłada to na konkretne efekty: więcej autentycznych opinii online i więcej klientów, którzy wracają.

  • Wystarczy umieścić nasz stojak w wybranym miejscu.
  • Goście zostawiają opinie bezpośrednio na miejscu.
  • Dowiedz się, co działa, a co warto poprawić.
  • Współpracuje z Google, Facebookiem, Instagramem, TripAdvisorem itp.
  • Publikuj tylko pozytywne opinie.

☕ Cena filiżanki kawy

~€2,5

⭐ Cena naszego systemu

od 3 zł / dzień

Kontakt

4. 8 z 500+ przedsiębiorstw

Nasze rozwiązania zostały już przetestowane

:
:
:
:
:
:
:
:
:

Korzyści dla hotelu

Przyciągnij więcej klientów

Firmy korzystające z tego rozwiązania otrzymują około 80% więcej doskonałych recenzji Google, co bezpośrednio wpływa na widoczność hotelu, jego wiarygodność i ruch nowych klientów.

Chroń swoją reputację

Negatywne opinie mogą zaszkodzić Twojej firmie. Nasz system umożliwia ich sprawdzenie, zanim zostaną upublicznione. Może to zmniejszyć liczbę negatywnych opinii o ponad 55%.

Dowiedz się co można poprawić.

Uzyskaj tysiące ocen od swoich klientów - korzystaj z dogłębnej analizy opinii klientów, aby podejmować decyzje oparte na danych.

Pytania skrojone na miarę

System automatycznie dostosowuje pytania do sytuacji - dzięki czemu goście potrzebują tylko 1-2 minut na udzielenie odpowiedzi, a Ty zyskujesz wiele cennych spostrzeżeń. Pytania są wstępnie wybrane lub indywidualnie zaprojektowane.

Różnorodność języków

Wszystkie pytania są zadawane w języku gościa, co zapewnia wyższy wskaźnik odpowiedzi i lepsze wrażenia dla zagranicznych turystów. Obsługujemy wszystkie główne języki europejskie i światowe.

Zachęcanie do pozostawienia opinii

Goście pozostawiający pozytywne recenzje wewnętrzne są automatycznie zapraszani do udostępnienia ich publicznie - w Google, TripAdvisor, na Facebooku itp. Jest to subtelna, ale skuteczna taktyka, która może znacznie zwiększyć liczbę publicznych recenzji bez dodatkowego wysiłku.

Przykłady pytań do aplikacji

Ukierunkowane pytania - więcej odpowiedzi i bardziej wartościowe spostrzeżenia.

Nasz system umożliwia korzystanie zarówno z gotowych pytań, jak i tworzenie własnych pytań - dostosowanych do konkretnych potrzeb hotelu. Pytania wyświetlane są dynamicznie, dzięki czemu każdy gość otrzymuje dopasowaną, krótką i logiczną ankietę, której wypełnienie zajmuje zaledwie 1-2 minuty.

  • 1

    Zameldowanie

    Czy rejestracja przebiegła szybko i sprawnie? Czy zostałeś powitany w miły i profesjonalny sposób? Czy otrzymałeś wszystkie potrzebne informacje na temat swojego pobytu? Czy łatwo było znaleźć pokój?

  • 2

    Pokój i udogodnienia

    Czy pokój był czysty i schludny? Czy wszystko działało - prysznic, światło, Wi-Fi? Czy pościel i ręczniki były czyste i przyjemne w użyciu? Czy pokój spełnił Twoje oczekiwania?

  • 3

    Żywność i napoje

    Czy śniadanie było smaczne i dobrej jakości? Czy obsługa w restauracji lub barze była miła? Czy jedzenie/napoje były podawane prawidłowo? Czy korzystałeś z usług restauracji?

  • 4

    Personel i ogólna atmosfera

    Czy personel był pomocny i przyjazny? Czy czułeś się mile widziany podczas całej wizyty? Czy personel szybko radził sobie z sytuacjami? Czy ogólne wrażenia z pobytu były pozytywne?

  • 5

    Wyjazd i ocena

    Czy płatność przebiegła szybko i sprawnie? Czy pobyt spełnił Twoje oczekiwania? Czy poleciłbyś nasz hotel znajomym lub rodzinie? Czy masz jakieś uwagi lub sugestie, które pomogłyby nam się poprawić?

Oferta specjalna

Co najmniej 80% więcej recenzji w ciągu 30 dni - lub zwrot pieniędzy!

Wypróbuj system bez ryzyka - jeśli w pierwszym miesiącu nie otrzymasz co najmniej 80% więcej recenzji niż wcześniej, zwrócimy Ci pieniądze!

Kontakt

Wszystko, czego potrzebujesz poprawa wizerunku hotelu

Cena zależy od liczby pokoi

  • Stojak QR do każdego pomieszczenia
  • Filtrowanie negatywnych informacji zwrotnych
  • System premiowania za recenzje
  • Szybka i bezpłatna dostawa
  • W pełni gotowy do użycia
  • Brak zobowiązań długoterminowych
  • 30-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy
  • Bezpłatne konsultacje
Kontakt

Jak działa ta usługa?

Oto sposób, w jaki nasze rozwiązanie poprawia zbieranie opinii od klientów i przyspiesza rozwój Twojej firmy

  • 1

    Wybierz metodę zgłoszenia

    Używane są stojaki z kodami QR, ale w razie potrzeby dostępne są inne formy prezentacji

  • 2

    Tworzenie pytań

    Skorzystaj z naszych pytań lub stwórz własne - oceń jakość pokoi, personelu, cateringu i innych usług. Pytania są krótkie, ale dostarczają wielu cennych informacji.

  • 3

    Umieść w widocznym miejscu

    Umieść urządzenie w każdym pokoju, strefie spa lub recepcji - goście mogą zeskanować kod QR lub po prostu dotknąć go telefonem. Brak czasu ładowania - zaledwie 1-2 minuty.

  • 4

    Analiza wyników

    Zobacz, jak oceniany jest każdy pokój lub hotel. Menedżerowie mogą monitorować statystyki swoich pokoi, a menedżerowie sieci mogą monitorować całą sieć hoteli. Poprawiamy tylko to, co wymaga poprawy.

Demonstracja systemu

  • W tym filmie używamy karty QR/NFC, aby zademonstrować, jak działa nasz system. W pierwszej części klient wystawia negatywną ocenę usługi, więc prośba o pozostawienie publicznej opinii nie jest wysyłana. W drugiej części, gdy klient wystawi pozytywną opinię, zostanie mu wyświetlona prośba o pozostawienie publicznej opinii. Ta prośba jest wyświetlana tylko wtedy, gdy klient jest zadowolony i wystawia pozytywną opinie.

  • Filtrowanie negatywnych informacji zwrotnych

  • Skuteczne ankiety dla klientów

  • Dostosowane do szerokiej gamy firm

Kontakt

Pokonaj konkurentów za pomocą jednego systemu

Uzyskaj do 80% więcej świetnych recenzji Google i zmniejsz liczbę negatywnych recenzji do 55%.

P.S. Możesz również zbierać opinie na innych platformach.

Osiągaj najlepsze wyniki ze swoim zespołem

Zyskaj jasny obraz tego, jak widzą Cię klienci i błyskawicznie reaguj na ich komentarze.

Niezależnie od tego, czy chodzi o firmę jako całość, czy o sprzedaż indywidualną lub
punkty serwisowe

"Korzystając z platformy mOintellect, szybko i wygodnie zebraliśmy tysiące cennych opinii od naszych klientów. Dało nam to jasne zrozumienie tego, co działa najlepiej w naszych usługach i co możemy jeszcze poprawić. Platforma jest łatwa w użyciu, a dane dostarczają kluczowych spostrzeżeń dla rozwoju naszej działalności i poprawy obsługi klienta".

TOKS

Jeden z największych międzymiastowych przewoźników autobusowych na Litwie.

Często zadawane pytania

Zadawanie serii pytań jest ważne, aby w pełni ocenić wydajność firm i zidentyfikować niewykorzystane możliwości. Jednak klienci zazwyczaj nie chcą, aby odpowiedzi zajmowały więcej niż 1 minutę. Nasza zaawansowana metodologia ankiet pozwala nam zebrać informacje z maksymalnie 30 pytań, co zajmie klientowi nie więcej niż 1 minutę.

Ponieważ prosimy klientów o pozostawienie recenzji w Google Reviews tylko wtedy, gdy dobrze odpowiedzieli na poprzednie pytania. Przykład:

Jak oceniasz swoje doświadczenie w naszym sklepie?

  • Jeśli ocenia 1-3 na 5 punktów - mówimy "Dziękuję!"
  • Jeśli ocenia 4-5 na 5 punktów - Zostaw recenzję w Google Reviewsdla określonego punktu sprzedaży lub usługi (ustawiane automatycznie).

Dla restauracji - okazanie książeczki paragonowej (aby klient mógł odpowiedzieć na pytania pod koniec wizyty).
Sklepy, hotele, apteki, stacje benzynowe itp. - stoi przy kasach.
Kawiarnie i inne punkty "samoobsługowe" - naklejki na stołach i stojakach przy kasach.
Salony masażu, dentyści itp. - stanowisko w "poczekalni".
Fryzjerzy, różne inne usługi kosmetyczne - stojak w miejscu pracy w pobliżu lustra.
Firmy transportu pasażerskiego - naklejki lub plakaty w miejscach widocznych dla pasażerów

Ponieważ pozostawienie opinii jest tak wygodne i łatwe dla klientów, istnieją dwa sposoby, aby to zrobić:
1. Zeskanuj kod QR.
2. Poprzez zbliżenie odblokowanego smartfona do plakatu, stojaka lub innego podobnego narzędzia do zbierania ankiet (używamy zaawansowanej technologii NFC).

Nie, klienci otrzymają dostęp do ankiet bardzo szybko i wygodnie - nie muszą niczego pobierać, rejestrować się itp. Klienci muszą tylko zeskanować kod QR lub przybliżyć swój smartfon, a zostaną natychmiast wprowadzeni do ankiety.

Tak, 90% smartfonów dostępnych na rynku posiada technologię NFC, a wszystkie smartfony mogą skanować kody QR.

Tak, przypiszemy unikalny kod QR i ustawienia NFC do każdej lokalizacji, dzięki czemu będziesz wiedzieć, gdzie pozostawiono konkretny komentarz lub ocenę.

Klient nie musi wybierać miejsca, w którym się znajduje, ponieważ klienci nie lubią tego robić. My zajmiemy się wszystkim!

Tak, będziesz mógł modyfikować ankiety bez utraty wcześniej zebranych danych.

Nie ma ograniczeń co do liczby recenzji - nasze rozwiązanie umożliwia gromadzenie dużej liczby recenzji i ocen.

Nie, rozwiązania ankietowe mOintellect nie wymagają ładowania, działają bez żadnych zewnętrznych przewodów lub baterii.

Tak, pomożemy Ci wszystko skonfigurować - otrzymasz gotowe do użycia rozwiązanie.

Wyniki ankiet będą widoczne tylko dla określonych osób:
1. Menedżerowie punktów sprzedaży lub obsługi będą widzieć wyniki tylko dla swojej lokalizacji.
2. Menadżerowie sieci będą widzieć wyniki wszystkich punktów sprzedaży lub obsługi.

Ceny rozwiązań mOintellect do badania opinii klientów obejmują:
1. Jednorazowa opłata za zaprojektowanie rozwiązania ankietowego - ta opłata zależy od formatu (czy jest to plakat, stojak itp.), ilości i zaangażowania (czy projektujesz go sam, czy my itp.).
2. Opłata miesięczna, w zależności od liczby lokalizacji, w których będą przeprowadzane ankiety.

Nie możemy od razu podać dokładnej ceny, ale możemy omówić Twoje potrzeby i znaleźć najlepsze rozwiązanie! Napisz do nas na adres info@mointellect.pl lub zadzwoń +48 667 254 468 +370 636 87 585.

Oferta specjalna

Co najmniej 80% więcej recenzji w ciągu 30 dni - lub zwrot pieniędzy!

Wypróbuj system bez ryzyka - jeśli w pierwszym miesiącu nie otrzymasz co najmniej 80% więcej recenzji niż wcześniej, zwrócimy Ci pieniądze!

Kontakt